Reply Digital Experience Trends 2026

Im agentengetriebenen Web verschmelzen Suche und Handlung: KI-Systeme verstehen Bedürfnisse, bewerten Optionen und treffen Vorauswahlen – oft, bevor Nutzer überhaupt aktiv werden.

Für Marken verändert das alles. Sichtbarkeit entsteht nicht mehr durch reine Aufmerksamkeit, sondern durch Struktur, maschinelle Lesbarkeit und die Fähigkeit, Inhalte systemisch zu steuern.

In diesem Vortrag zeigen wir, warum Content zum Betriebssystem der Marke wird, wie moderne CMS-Architekturen und KI-gestützte Produktion echte Skalierung ermöglichen – und welche organisatorischen Weichen Unternehmen jetzt stellen müssen, um relevant zu bleiben.

Fundiert wird der Vortrag durch den aktuellen Reply Digital Experience Trend Report 2026, aus dem wir zentrale Insights und konkrete Impulse für die Praxis mitbringen.

Über die Referenten 

Hagen Seidel, Dr. Oliver Bohl und Vanessa Neumann vereinen langjährige Erfahrung in der Entwicklung digitaler Marken, Customer Experiences und strategischer Beratung.

Hagen Seidel ist geschäftsführender Partner bei Triplesense Reply und gestaltet seit über 20 Jahren digitale Marken- und Marketingprojekte für nationale und internationale Unternehmen. Sein Fokus liegt auf komplexen digitalen Projekten, agilen Delivery-Modellen sowie dem Zusammenspiel von Marketing, Design und Technologie.

Dr. Oliver Bohl ist geschäftsführender Partner bei Reply AI Studios und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung kundenzentrierter digitaler Produkte, Geschäftsmodelle und Markenerlebnisse. Seine Schwerpunkte liegen auf dem Einsatz von KI, innovativen Content-Formaten und neuen Interaktionsformen.

Vanessa Neumann ist Account Director bei Triplesense Reply und spezialisiert auf Marken-, Marketing- und Kommunikationsthemen sowie Unternehmenskultur. Sie begleitet Kunden an der Schnittstelle von Strategie und Kreativität und setzt dabei auf nachhaltige Partnerschaften.

Gemeinsam verbindet sie die Überzeugung, dass nachhaltiger Erfolg dort entsteht, wo Technologie, Kreativität und Strategie zusammenwirken – und Werte, Haltung sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt werden.