Futureproof Your Brand

Inflation, Krisen, steigender Preisdruck und eine wachsende Zahl an Touchpoints stellen Marken vor neue Herausforderungen. Sie müssen ihren Mehrwert immer wieder aufs Neue beweisen, über unterschiedliche Kanäle hinweg Orientierung geben und zugleich persönlich, authentisch und emotional relevant bleiben.

Doch wie viel Stringenz ist in einer Welt möglich, in der Plattformen, Formate und Kommunikationsregeln ständig im Wandel sind? Welche Konzepte und Erkenntnisse bieten Markenverantwortlichen heute verlässliche Orientierung? Und welche Bedeutung haben mentale Verfügbarkeit, emotionale Verbindung und neurobiologische Mechanismen für die Markenführung der Zukunft?

Unter dem Titel „Futureproof Your Brand“ diskutieren Vertreter:innen von Miele, Interrogare und september, wie Marken langfristig relevant und widerstandsfähig bleiben können. Im Mittelpunkt stehen die veränderte Rolle von Marken, die Herausforderungen fragmentierter Touchpoints und die Frage, wie sich emotionale Stärke in einem veränderten Konsumumfeld bewahren lässt.

Miele zeigt eindrucksvoll, wie eine Marke mit ihren Produkten schon seit Generationen für Langlebigkeit, Qualität und Innovation stehen kann. Doch wie lässt sich diese emotionale Bedeutung langfristig sichern, wenn sich Kaufverhalten, gesellschaftliche Erwartungen und wirtschaftliche Rahmenbedingungen verändern?

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Zukunft der Markenforschung: Welche KPIs bleiben relevant, welche müssen neu gedacht werden? Welchen Mehrwert bieten kontinuierlich erhobene Daten im Vergleich zu punktuellen Forschungsprojekten? Wie lässt sich die Emotionalität von Marken und Kommunikation valide messen? Und welche Chancen und Grenzen entstehen durch KI-gestützte Insights, synthetische Daten und neue Formen der direkten Befragung?

Die Podiumsdiskussion verbindet aktuelle Fragen der Markenführung mit einem Blick auf die Themen, die die Branche in den kommenden Jahren prägen werden.

Key Learnings

– Warum Marken ihren Mehrwert in Zeiten von Inflation, Krisen und Preisdruck neu beweisen müssen

– Welche Rolle Authentizität, emotionale Verbindung und mentale Verfügbarkeit für zukunftsfähige Marken spielen

– Welche KPIs, Methoden und Datenquellen die Zukunft der Markenforschung prägen werden

– Welche Chancen KI und synthetische Daten bieten – und wo ihre Grenzen

Referenten:

Vanessa Frenser verantwortet bei Miele Marktforschung & Insights für Marke, Kampagnen und Markterfolg. Sie beschäftigt sich mit der Frage, wie datenbasierte Erkenntnisse Marken langfristig stärken und zu nachhaltigem Wachstum beitragen können. Ihr Fokus liegt darauf, die Marktforschung von der reinen Erfolgsmessung hin zu einem strategischen Partner für Marketing und Business voranzutreiben.

Stefanie Sonnenschein ist CEO | Brand & People beim Marktforschungsinstitut Interrogare. Seit über zehn Jahren gestaltet sie die Marke und Unternehmenskultur des Instituts. Ihre Schwerpunkte liegen in der Markenführung und Markenforschung, insbesondere bei impliziten Messansätzen. Zudem setzt sie sich für eine größere Sichtbarkeit von Marktforschung ein.

Markus Küppers ist Geschäftsführer von september Strategie & Forschung und seit 30 Jahren Experte für komplexe Konsumentscheidungen. Seine Schwerpunkte liegen auf Emotionen in Marken, Produktinnovationen und Kommunikation. Er ist Autor des Fachbuchs „How to kill your brand“ und lehrt Customer Centricity sowie Emotionsmessung an der TH Köln.